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录播课+直播课+面授课

ITSS-IT服务经理认证（面授+直播）

3天课时 | 任意时段班型 | 小班上课

线上录播

线上直播

线下面授

课程学费：一键咨询更多打折优惠课程获取报价

上课校区： 1个 (北京中培伟业培训考试中心) 详情 

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课程内容

中培IT学院常年开展ITSS服务经理培训课程,全国直播+线上录播，随报随学。专家授课，班主任督学促学，ITSS考试通过有保障。

课程亮点

365天随时学
小班授课
录播视频免费回放一年

适用人群

中央及地方各级政府部门信息中心
省市级的各类大中型企业的IT部门
以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科

目标收获

①提高IT服务问题解决能力 ②掌握IT服务管理方法论和管理工具使用 ③收获IT服务最佳实践经验 ④提升IT服务管理水平 ⑤获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证

课程介绍

ITSS服务经理证书介绍

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）工作组组织研究制定的，目前通过ITSS标准认证的企业超过5000家。

ITSS人员认证是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的系列人员资格认证。以有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。

ITSS服务经理认证价值

1、收获并掌握业界的最佳实践；

2、全面系统的对IT服务经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述；

3、获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证。

ITSS服务经理考试报名

报考条件：学员无学历与工作经历要求，需完成授权机构的规定学时。

考试形式：线下笔试

考试地点：全国各省份均有考点，20人可申请属地考场。

考试费用：2100元（包含发票）

下证周期：电子版证书提交资料后10个工作日，纸质版提交资料后1个半月。

ITSS服务经理证书样本

ITSS服务经理培训服务

培训优势：

1.中培IT学院成立于2006年，专业从事IT认证，IT管理与技术实践培训服务；

2.中培先后获得20余项国内外IT培训认证资质，同时也是ITSS授权培训机构；

3.授课老师具有丰富的教学和实践经验。教辅材料丰富实验/考试全覆盖；

4.中培学员通过率优势明显，ITSS认证考试综合通过率9 8.5%

培训形式：

【面授班】【直播班】【录播班】【企业内训】

讲师团队：

张老师高级咨询顾问、讲师，八年以ITIL、ISO20000、ITSS等体系的咨询与培训经验，十五年以上IT行业从业经验。ITSS授权培训（ITSS2015TR4004)、信息系统规划与管理师（人社部高级）、 ISO27001 主任审核员、 Prince2基础、 Prince2从业者、 ITIL Foundation、 ISO20000内审员、ITSS独立评估师、 ITSS认证IT服务经理、 ITSS标准编委、《ITSS服务经理》教材编委、《ITSS服务工程师》教材编委； IT服务管理专家。

陈老师毕业于西北工业大学，ITSS 授权培训讲师 /IT服务项目经理、ITSS 运行维护标准咨询设计标准符合性评估师，超过20年IT从业经验，在IT服务管理、IT服务台、数据中心和IT运维审计领域拥有丰富项目经验:擅长IT流程设计和改进，具各国家信息技术服务标准评估师及ACE客户中心运营架构师常资质，相任资深顾间和培训导师服务过的客户涉及政府、大型国企、高科技、金融、能谋等行业。主导和参与南方电网公司IT服务台成熟度标准、数据中心成熟度标准，电网企业IT服务台能力成熟度评估模型技术规范及CCCMM ITSD标准学行标、团标及企业标准的制订和修编工作。