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双师课+录播课+直播课+面授课

ITSS-IT服务经理线上培训课程

3天 课时 | 任意时段 班型 | 小班 上课
多种培训形式
模考系统
小班授课
课程学费： ￥5000起
上课校区： 1个 (北京中培伟业培训考试中心) 详情
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课程内容

中培常年开展ITSS-IT服务经理培训课程，北京（北京，上海，广州等地巡回）面授+全国直播，线上录播（随报随学）的授课模式。专家授课，班主任督学促学，ITSS考试通过有保障。

课程亮点

  • 小班授课

  • 12小时微信值守群

  • 录播视频免费回放一年

适用人群

  • 中央及地方各级政府部门信息中心

  • 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行

  • 省市级的各类大中型企业的IT部门

  • 以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询

目标收获

掌握ITSS能力模型及体系框架 掌握ITSS运行维护能力规划思路 掌握运维技术能力规划思路 掌握IT服务过程能力规划思路 掌握ITSS能力成熟度模型

课程介绍

课程简介

ITSS系列IT服务经理培训是国家信息技术服务标准（ITSS）工作组以ITSS为基础而开发出的系列培训课程，同时结合了国家《信息技术服务 从业人员能力规范》开发出的针对IT服务从业人员的培训课程。

ITSS-IT服务经理报名考试

报考条件：学员无学历与工作经历要求，需完成授权机构的规定学时。

考试形式：线下笔试，疫情期间可采用在线考试。

考试地点：全国各省份均有考点，20人可申请属地考场。

下证周期：电子版证书提交资料后10个工作日，纸质版提交资料后1个半月。

培训形式：

【线下面授班】 / 【线上直播班】/ 【企业定制】

增值服务：

官方指定教材《国家信息技术服务标准(ITSS)系列培训教材》

全真模拟题库，12小时值班微信群，面授/直播免费重修一次，录播视频免费回放一年。

知识覆盖：

本次培训采用新版教材，以IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线，将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末，融合了运维成熟度模型的相关知识，更新了教材中与ITSS系列标准相关的内容，并与《从业人员能力规范》进行有效的结合。

培训价值：

（1）收获并掌握IT服务管理的实践；

（2）全面系统的对IT 服务项目经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述；

（3）获得国家认可的对IT服务管理人员从业资格的认证。

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    环境：4.7师资：5.0服务：4.7效果：5.0

    公示信息

    店铺名称：北京中培IT培训

    单位名称：北京中培伟业管理咨询有限公司

    账号名称：bjzpwy（139******35）

    所属城市：北京

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